Информация для клиентов

Часто задаваемые вопросы

В данном разделе мы собрали ответы на самые распространенные вопросы, чтобы вам было проще найти нужную информацию.

Тема

Вопрос

Морские перевозки

В каких портах России предлагает сервис Хаб Шиппинг?

Хаб Шиппинг работает в пяти ключевых портах России: Санкт-Петербург, Новороссийск, Калининград, Владивосток и бухта Врангеля.

Какие типы грузов можете перевезти?

Хаб Шиппинг работает с генеральными, рефрижераторными, опасными и негабаритными грузами.

Наземные перевозки

Какие наземные сервисы предоставляет Хаб Шиппинг?

Мы предоставляем услуги первой и последней мили во многих странах, внутрироссийские и международные авто и железнодорожные перевозки. Подробную информацию можно получить в отделе продаж.

Оборудование

Какие типы контейнеров предлагаете для перевозки рефрижераторных грузов?

Для перевозки рефрижераторных грузов мы предоставляем специализированные контейнеры типа 40HREEF.

Какие типы контейнеров предлагаете для перевозки генеральных грузов?

Для перевозки генеральных грузов мы предоставляем стандартные контейнеры двух типов:
20DC (20-футовый сухогрузный контейнер)
40HC (40-футовый контейнер увеличенной высоты)

Поддержка клиентов

Как я могу связаться с отделом по работе с клиентами Хаб Шиппинг?

Вы можете связаться с отделом по работе с клиентами, написав или позвонив в любой из наших офисов: в Санкт-Петербурге, Москве, Калининграде, Владивостоке или Новороссийске. Контактные данные каждого офиса доступны на странице «Контакты».

Как я могу отследить свой груз?

Для быстрого отслеживания груза по номеру коносамента воспользуйтесь нашим интеллектуальным помощником HUB AI Ассистент или обратитесь в отдел клиентского обслуживания.

FAQ topic	Question
Ocean freight services	Hub Shipping provide an access to five pivotal ports in Russia: St. Petersburg, Novorossiysk, Kaliningrad, Vladivostok and Vrangel Bay allow us to efficiently handle and manage the flow of cargo across.
Ocean freight services	We provide first and last mile services in multiple countries. Contact our sales department for details.
Inland freight services	Hub Shipping operates general cargo, reefer cargo, dangerous cargo, oversized cargo.
Reefer freight services	Hub Shipping offers following type of containers: 40HREEF.
Equipment	Hub Shipping offers following type of containers: 20DC, 40HC, 40HREEF.
Customer support	You can find all the necessary contact information on our Contact page.
Customer support	You can track your shipment by following this link to access our HUB Shipping AI Bot feature. You will need your BL number to access real-time information about your cargo’s journey.

Почему Хаб Шиппинг

Более 400 000 TEU за 2024 год

По итогам 2024 года оборот компании составил более 400 000 TEU, что укрепило наши позиции лидера на российском рынке. Этот результат подтверждает нашу операционную эффективность и способность отвечать на запросы динамичной отрасли. Умение стабильно обрабатывать крупные объёмы грузов из года в год — основа нашей надёжности как партнёра.

40+ стран

Мы предоставляем регулярные морские сервисы и мультимодальные логистические решения. Вам не нужно координировать несколько подрядчиков — мы выступаем единым ответственным партнёром и решаем все задачи. Это даёт вам предсказуемость, экономит время и упрощает выход на глобальные рынки.

70+ портов

Мы обеспечиваем судозаходы в более чем 70 портов по всему миру. Наша экспертиза позволяет выстраивать эффективные комплексные маршруты, включая регулярные и прямые сервисы, для достижения ваших бизнес-целей.

Контейнерный парк 110 000+ TEU

Более 110 000 TEU нашего контейнерного парка ежедневно обеспечивают перевозки. Такой масштабный ресурс даёт гибкость для грузов любого объёма и надёжность, необходимую для решения глобальных логистических задач.

1000+ довольных клиентов

Мы дорожим долгосрочным партнёрством с клиентами. Безупречный сервис, индивидуальный подход и комплексность решений — основа лояльности заказчиков из разных отраслей.

5 ключевых портов России

Мы обеспечиваем покрытие ключевых регионов России через пять основных морских портов: Санкт-Петербург, Владивосток, Новороссийск, Калининград и бухта Врангеля. Через эти логистические ворота мы соединяем клиентов с партнерами по всему миру. Наши регулярные и надёжные сервисы открывают доступ к рынкам Азии, Дальнего Востока, Латинской Америки, Индийского субконтинента, Ближнего Востока и Африки.

Калькулятор

Хранение и сверхнормативный простой оборудования в импорте.

Расписание

Ознакомиться с расписанием.

HUB AI Ассистент

Получитее актуальную информацию о перевозке всего в пару кликов.

Локальные сборы

Актуальные импортные и экспортные сборы в российских портах.

Наши сервисы

Надежные автоперевозки от двери до двери

Наши сервисы

Железнодорожные перевозки

Запросите расчет сегодня

Наши эксперты подготовят решение, идеально соответствующее вашим бизнес-задачам, и оперативно предоставят детальный расчёт стоимости.

Мы всегда готовы вам помочь

Свяжитесь с нашей командой, чтобы обсудить ваши задачи, узнать подробности об услугах или получить консультацию. Мы готовы предоставить вам необходимую информацию и поддержку.
Начните диалог с нами уже сегодня.